넷플릭스는 유튜브와 함께 전 세계의 모든 사용자들을 TV라는 독점적 미디어에게서 탈출하게 만들어준 대표적인 서비스라고 할 수 있습니다. 전 세계의 인기 있는 드라마나 영화를 내가 원하는 시간과 장소에서 즐길 수 있다는 점에 넷플릭스의 인기가 급격하게 상승했던 과거가 있습니다.
지금도 그 인기는 여전하지만, 타 OTT 플랫폼의 시장 진출로 인해 넷플릭스의 독점적 지위가 많이 퇴색된 느낌은 있네요. 소비자 입장에서는 여러 OTT 서비스들이 경쟁을 하고 더 나은 콘텐츠를 더 저렴한 가격에 선택할 수 있는 기회가 될 수도 있기 때문에 환영하는 입장이기도 합니다.
방금 언급했던 것처럼 넷플릭스를 비롯해 대부분의 OTT 서비스들을 이용하기 위해서는 월 구독 즉, 매월 일정의 금액을 지불하고 해당 정해진 기간 동안 OTT 서비스 내에서 원하는 콘텐츠를 자유롭게 즐기는 방식으로 운영되고 있습니다.
하지만 대부분의 사용자들이 넷플릭스 안에서 콘텐츠를 소비하는 것에만 익숙해져 있어, 이용 중인 요금제를 해지하거나 서비스 회원 탈퇴 자주 이용하지 않는 메뉴나 기능들을 찾기 힘들어하는 모습을 자주 보이게 됩니다. (괜찮아요. 저도 마찬가지니까요ㅋㅋ)
그래서 이번 글에서는 '넷플릭스 해지 방법'을 우선 알아보도록 하겠습니다. 기회가 닿는다면, 넷플릭스 회원탈퇴 방법도 별도의 글을 통해 올려보도록 할게요.
우선 우리는 PC와 스마트폰을 통해 넷플릭스 서비스를 이용하고 있기 때문에 넷플릭스 해지 방법도 역시나 1. PC에서 해지하는 방법과 2. 스마트폰에서 해지하는 방법으로 나눠서 알아보도록 하겠습니다.
[이 글의 목차] 1. PC에서 넷플릭스 해지 방법 2. 스마트폰에서 넷플릭스 해지 방법 |
1. PC에서 넷플릭스 해지 방법
우선 일반적으로 작게는 13인치 노트북, 보통은 30인치 모니터 등으로 스마트폰 보다는 큰, TV보다는 작은 넉넉한 사이즈로 콘텐츠를 즐길 수 있는 PC 환경에서의 넷플릭스 해지 방법입니다.
우선 검색이나, 기존의 브라우저의 즐겨찾기 등으로 넷플릭스 메인 화면으로 접속해주세요. PC에서 접속한 넷플릭스 메인 화면의 우측 상단을 보시면, 자신의 프로필 사진을 확인하실 수 있습니다. 프로필 클릭!!
프로필 영역 클릭 후 하단으로 노출되는 추가 메뉴 중에서 '계정' 메뉴를 선택해주세요.
그럼 위와 같은 화면이 노출되는데, 제가 사진에 표기해놓은 것처럼 [멤버십&결제 정보]라는 타이틀 하단에 회색 버튼으로 '멤버십 해지'라는 버튼을 바로 확인하실 수 있습니다.
사실 넷플릭스를 이용하면서 '계정' 메뉴에 접근할 일이 거의 없기 때문에, 이렇게 해지 버튼이 눈에 잘 띄는 곳에 있더라도 기존에 넷플릭스 콘텐츠를 잘 즐기고 있는 사용자임에도 해지 메뉴를 눈으로 볼 일이 없기 때문에 다들 넷플릭스 해지 방법을 궁금해하시는 것 같기도 합니다.
이전 화면에서 '멤버십 해지' 버튼을 누르시면 바로 확인할 수 있는 넷플릭스 해지 방법의 마지막 단계의 화면을 볼 수 있게 되는데, 이 단계에서 넷플릭스는 해지하려는 사용자의 바짓가랑이를 살짝 잡아봅니다.
'이렇게 다양한 콘텐츠가 있는데 해지할건가요?', '비싼 멤버십 요금제가 부담이라면 저렴한 요금제로 바꿔보는 건 어때요?' 하면서 말이죠. 넷플릭스를 해지하기로 마음을 먹었다면, 표시해놓은 것처럼 [해지 완료] 버튼을 과감하게 클릭해주시면 넷플릭스 멤버십 해지가 완료됩니다!
2. 스마트폰에서 넷플릭스 해지 방법
다음으로 현대인들의 손에 항상 들려있는, 이제는 나의 신체 일부분이라고 말해도 될 정도로 내 몸과 가까이 있는 전자기기인 스마트폰을 통해 넷플릭스 해지 방법을 알아보겠습니다. 앞서 설명했던 PC와 동일한 절차를 거치기는 하지만, PC에서 모바일로 채널이 바뀐 것이기 때문에 헷갈릴 수 있으니까요.
우선 스마트폰에서 기존에 이용하고 계시던 넷플릭스 어플리케이션을 검색 후 실행해주세요. 화면은 제가 사용하는 스마트폰이 아이폰이기 때문에 iOS를 기준으로 설명드리지만, Android(안드로이드)라고 해서 절차가 다르지는 않다는 점 참고해주시면 좋겠습니다.
역시나 넷플릭스 메인 화면 우측 상단에 자신의 프로필 이미지를 클릭하시면 PC 화면과는 다르게 이번에는 화면이 전환하는 방식으로 추가 메뉴가 노출됩니다. 이 화면에서도 [계정]이라는 메뉴를 찾아 선택해주시면 됩니다.
계정 화면에서 추가 스크롤을 하지 않아도 바로 [멤버십 해지]라는 PC와 동일한 회색 버튼을 확인하실 수 있고, 해당 버튼을 선택하신 후 전환되는 화면에서도 [해지 완료]라는 파란색 버튼을 선택하시면 스마트폰에서도 드디어 넷플릭스 해지를 완료하실 수 있습니다.
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